Această politică stabilește modul în care CONSULTEX prelucrează și protejează datele cu caracter personal colectate prin intermediul website-ului consultex.md, în conformitate cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal și Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Operatorul de date
Operatorul datelor cu caracter personal este compania CONSULTEX, cu sediul în mun. Chișinău, Republica Moldova.
Pentru orice solicitare privind datele dumneavoastră, ne puteți contacta la:
- Email: office@consultex.md
- Adresă web: https://consultex.md
2. Ce date colectăm
Colectăm datele pe care ni le furnizați direct prin formularul de contact sau prin solicitările de servicii:
- Nume și prenume;
- Adresă de e-mail;
- Număr de telefon de contact;
- Denumirea companiei / funcția (dacă este cazul);
- Conținutul mesajului și detaliile solicitării de consultanță.
De asemenea, colectăm automat date tehnice agregate (adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, paginile accesate) prin intermediul fișierelor cookie strictly necesare sau statistice (cu acordul dumneavoastră).
3. Scopul prelucrării datelor
Prelucrăm datele furnizate exclusiv în următoarele scopuri legitime:
- Preluarea, procesarea și formularea răspunsurilor la solicitările transmise prin intermediul formularului de contact;
- Stabilirea contactului direct în vederea transmiterii ofertelor personalizate de consultanță strategică și management;
- Efectuarea demersurilor necesare încheierii și executării contractelor de prestări servicii;
- Asigurarea securității, mentenanței și funcționării optime a platformei web consultex.md.
4. Temeiul legal
Prelucrarea datelor se realizează în baza:
- Consimțământului explicit: exprimat la transmiterea formularului de contact (bifarea căsuței de acord) sau la acceptarea modulelor cookie opționale;
- Demersurilor precontractuale: la inițiativa dumneavoastră, în scopul analizei cererii și pregătirii unei propuneri de colaborare;
- Obligațiilor legale: acolo unde legislația aplicabilă impune păstrarea anumitor evidențe;
- Interesului legitim: pentru menținerea integrității tehnice și protejarea platformei împotriva atacurilor cibernetice sau a abuzurilor.
5. Stocarea și securitatea datelor
Păstrăm datele cu caracter personal doar pe perioada necesară soluționării solicitării dumneavoastră, finalizării contractelor sau pe durata cerută de legislația națională de evidență și arhivare. Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, distrugerea accidentală sau divulgarea ilicită a datelor.
6. Partajarea datelor cu terți
CONSULTEX nu vinde, nu cesionează și nu închiriază bazele de date conținând informații cu caracter personal. Datele pot fi procesate strict de către furnizori de servicii tehnice de încredere (furnizorul de găzduire server, servicii de infrastructură e-mail) sau pot fi comunicate autorităților publice competente exclusiv în baza unei obligații legale exprese.
7. Drepturile dumneavoastră legale
Conform prevederilor Legii nr. 195/2024 și ale GDPR, beneficiați de:
- Dreptul de acces și informare cu privire la datele prelucrate;
- Dreptul de a solicita rectificarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete;
- Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), dacă nu mai există temei legal pentru păstrare;
- Dreptul la restricționarea prelucrării și dreptul de opoziție;
- Dreptul la portabilitatea datelor;
- Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii;
- Dreptul de a depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP — www.datepersonale.md).
8. Contact pentru exercitarea drepturilor
Pentru orice solicitare privind exercitarea drepturilor garantate sau pentru întrebări suplimentare referitoare la prelucrarea datelor, ne puteți contacta prin e-mail la office@consultex.md.
Ultima actualizare: 01 septembrie 2026